Aviso de Privacidad

1. Identidad del Responsable

Este Aviso de Privacidad es emitido por Jhoana del Carmen Acosta Rivera, RFC: AORJ830909DY9, domiciliado en Pomoca, Nacajuca, Tabasco, México (en adelante "REPGAN"), responsable del tratamiento de sus datos personales. REPGAN es operado desde México y atiende actualmente a usuarios en México, Colombia, Argentina, Perú, Chile y Ecuador.

2. Datos que Recopilamos

• •Información de cuenta y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y datos de contacto.
• •Información productiva y de negocio: inventarios, registros de animales, cultivos, ciclos productivos, registros de producción y ventas.
• •Registros financieros y operativos: ingresos, egresos y registros operativos de su unidad productiva.
• •Ubicación operativa y geográfica: ubicación de unidades productivas y coordenadas opcionales donde aplique.
• •Información de facturación (BillingProfile): nombre o razón social, dirección de facturación, ciudad, área administrativa, código postal y país de facturación.
• •Entradas y salidas de Inteligencia de Razas: datos proporcionados y resultados generados por las herramientas de Breed Intelligence.
• •Análisis y salidas de IA: resultados de análisis, recomendaciones, predicciones, simulaciones, scores y alertas generadas por la plataforma.
• •Metadatos de suscripción y pago: REPGAN recibe y almacena metadatos de suscripción y pago necesarios para administrar el servicio. Stripe procesa la información de su tarjeta de pago. REPGAN no almacena los datos completos de su tarjeta de crédito.
• •Datos de uso: información sobre cómo accede y utiliza la plataforma.

3. Finalidades del Tratamiento

• •Operación de la plataforma: crear y gestionar su cuenta, procesar su suscripción.
• •Análisis Productivo: generar reportes, análisis, recomendaciones y predicciones sobre su operación.
• •Mejora del Servicio: entender cómo usa REPGAN para optimizar funcionalidades.
• •Generación de Oportunidades: identificar potenciales oportunidades comerciales dentro del ecosistema agroalimentario.
• •Comunicación: enviarle notificaciones, actualizaciones y soporte.

4. Propiedad y Control de sus Datos

Todos los datos productivos y financieros de su unidad productiva son de su propiedad exclusiva. REPGAN actúa como procesador de información bajo su control. Usted decide qué datos compartir, con quién y bajo qué condiciones. Retiene en todo momento el control sobre sus datos. Puede exportarlos o solicitar su eliminación conforme a lo descrito en este Aviso.

5. Procesamiento Transfronterizo

REPGAN puede utilizar infraestructura y proveedores de servicios que procesan información en jurisdicciones distintas al país del usuario. Entre los proveedores verificados se encuentran: Stripe (proveedor de pagos), OneSignal (tecnología de notificaciones push), Google (Google Analytics 4 y Google Consent Mode v2) y Meta (Meta Pixel y Conversions API). Estos proveedores procesan datos conforme a sus propias políticas de privacidad. REPGAN no inventa ni declara proveedores no verificados.

6. Transferencia de Datos

Sus datos NO serán transferidos a terceros sin su consentimiento explícito. REPGAN puede integrarse con plataformas relacionadas del ecosistema agroalimentario, pero siempre será usted quien decida si desea conectarse y qué información compartir. Estas transferencias ocurren bajo su control e instrucción.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), controles de acceso basados en roles y auditorías de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma (sesión, autenticación) y cookies de preferencia. Adicionalmente, utilizamos cookies opcionales de análisis (Google Analytics 4) y publicidad (Meta Pixel) que requieren su consentimiento explícito. REPGAN muestra un banner de consentimiento en su primera visita donde puede aceptar, rechazar o gestionar sus preferencias. El funcionamiento del producto no depende del consentimiento de cookies opcionales. Puede administrar las cookies en la configuración de su navegador. Para más detalle, consulte nuestra Política de Cookies.

8.1. Medición de Análisis y Publicidad

REPGAN recopila datos de uso y métricas de conversión para entender cómo se utiliza la plataforma y medir la efectividad de campañas publicitarias. Los datos de análisis se recopilan a través de Google Analytics 4 y los datos de publicidad a través de Meta Pixel, ambos sujetos a su consentimiento. Los eventos de conversión (como suscripciones exitosas) se registran de forma server-authoritative para garantizar precisión. Los datos enviados a plataformas de publicidad no incluyen información personal identificable cruda (email, nombre, teléfono) a menos que sea estrictamente necesario y procesado conforme a los requisitos oficiales de Meta. Los parámetros de campaña (UTM) se capturan de forma anónima para atribuir conversiones a campañas específicas.

9. Sus Derechos de Protección de Datos

Conforme a la legislación aplicable en su jurisdicción, usted puede tener derecho a: acceder a sus datos, rectificar datos inexactos, solicitar la eliminación de sus datos, oponerse al tratamiento, y solicitar la restricción del tratamiento, de acuerdo con la legislación aplicable. En México, estos derechos se conocen como derechos ARCO (Acceder, Rectificar, Cancelar, Oponerse). Para ejercer estos derechos, contáctenos en contacto@agromerca2.com. No afirmamos que todos los derechos existan de forma idéntica en todos los países.

10. Retención de Datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Si cancela su suscripción, su cuenta puede pasar al plan Inicio (gratis) con funcionalidades limitadas. Sus datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Si solicita la eliminación de su cuenta, REPGAN procederá conforme a la legislación aplicable y a sus requisitos de retención legal y de seguridad. REPGAN puede retener ciertos datos cuando sea requerido por obligaciones legales o de seguridad.

11. Cambios a este Aviso

REPGAN puede actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, legislación o por otras razones operativas. Le notificaremos por correo electrónico sobre cambios sustanciales. El uso continuado de REPGAN después de dichas notificaciones constituye su aceptación de los cambios.

12. Contacto

Para preguntas sobre privacidad o ejercer sus derechos: Correo: contacto@agromerca2.com | Dirección: Pomoca, Nacajuca, Tabasco, México